1. Aceptación y Naturaleza de los Términos

1.1. Consentimiento Expreso: Tu acceso, registro y uso continuado de los servicios e instalaciones de La Base Cowork se considera una aceptación tácita y expresa de estos Términos y Condiciones, así como de nuestra Política de Privacidad, el Código de Conducta y cualquier otra política o directriz interna que podamos comunicar y que se encuentre visible en nuestras instalaciones o en nuestra plataforma digital. Es tu responsabilidad revisar periódicamente estos documentos.

1.2. Capacidad Legal: Al aceptar estos Términos, declaras ser mayor de edad en la jurisdicción de Perú (18 años) y tener plena capacidad legal para celebrar contratos vinculantes. Si actúas en nombre de una entidad legal, garantizas que tienes la autoridad para vincular a dicha entidad a estos Términos.

2. Descripción de los Servicios y Membresías

La Base Cowork ofrece una gama de servicios de espacios de trabajo y comunidad diseñados para profesionales, emprendedores y empresas. Los detalles de cada servicio y plan de membresía, incluyendo precios, horas de acceso, beneficios específicos y limitaciones, se especificarán en tu contrato de membresía individual, en la documentación de servicios o en la información publicada en nuestro sitio web oficial. Los servicios pueden incluir:

• 2.1. Espacios de Trabajo Flexibles (Hot Desks): Acceso a áreas de trabajo compartidas, bajo el principio de "primero en llegar, primero en ser servido". Los miembros deben liberar su espacio de trabajo y retirar todas sus pertenencias personales al final de cada jornada de uso. La Base Cowork no se hace responsable por objetos dejados en estas áreas.
• 2.2. Escritorios Dedicados: Un escritorio fijo y personal asignado dentro de un área compartida. Los miembros con escritorios dedicados pueden dejar sus pertenencias en su espacio, pero La Base Cowork no se hace responsable por la seguridad de estos ítems. Se espera que el espacio se mantenga ordenado y limpio.
• 2.3. Oficinas Privadas: Espacios de oficina cerrados y exclusivos para uno o más miembros. Los términos específicos de acceso, mobiliario y mantenimiento se detallarán en el contrato de oficina privada. El miembro es responsable de la seguridad y el cuidado de la oficina asignada.
• 2.4. Salas de Reuniones y Capacitaciones: Disponibles para reserva por horas o bloques, según el plan de membresía. Las reservas están sujetas a disponibilidad y deben realizarse a través de los canales designados. Se aplicarán tarifas por el uso que exceda las horas incluidas en la membresía o por el uso de no-miembros. Las cancelaciones deben realizarse con un mínimo de 24 horas de antelación para evitar cargos.
• 2.5. Conexión a Internet de Alta Velocidad: Suministramos conexión Wi-Fi de alta velocidad en todas nuestras instalaciones como un servicio de "mejor esfuerzo". No garantizamos un servicio ininterrumpido o libre de errores debido a factores fuera de nuestro control. El uso de la red debe ser ético, legal y no debe comprometer la seguridad o el rendimiento para otros usuarios. Queda estrictamente prohibido el uso de la red para actividades ilegales, descargas de contenido protegido por derechos de autor, o la transmisión de material ofensivo.
• 2.6. Servicios de Impresión y Escaneo: Acceso a equipos de impresión y escaneo con una cuota de uso justo para los planes de membresía. El uso excesivo puede incurrir en cargos adicionales. Los documentos impresos deben ser recogidos a la brevedad y La Base Cowork no se responsabiliza por la confidencialidad de documentos dejados en las impresoras.
• 2.7. Acceso a Eventos y Comunidad: Invitación a eventos de networking, talleres, charlas y actividades de la comunidad. La participación es opcional y sujeta a las reglas de cada evento. Nos reservamos el derecho de modificar o cancelar eventos sin previo aviso.
• 2.8. Recepción y Manejo de Correspondencia: Algunos planes de membresía pueden incluir la recepción de correspondencia y paquetería menor. La Base Cowork no se hace responsable por pérdidas, daños o el contenido de la correspondencia. Las entregas deben ser recogidas en un plazo razonable. No se permite el uso de nuestra dirección para fines de registro de empresas o domicilios fiscales sin un acuerdo explícito por escrito.
• 2.9. Áreas de Descanso y Cafetería: Acceso a áreas comunes para relajación y a una cafetería con bebidas y snacks disponibles, algunos con costo adicional. Se espera que los miembros mantengan la limpieza y el orden en estas áreas.
• 2.10. Horarios de Acceso: Los horarios de acceso a las instalaciones varían según el tipo de membresía. El acceso fuera de los horarios de atención del personal puede requerir credenciales de seguridad específicas y está sujeto a supervisión por cámaras de seguridad.

Nos reservamos el derecho de modificar la oferta de servicios, los planes de membresía, las tarifas y las políticas de uso en cualquier momento, previa notificación a los miembros a través de los canales de comunicación habituales.

3. Obligaciones y Conducta del Usuario

Para mantener un ambiente de trabajo armonioso, productivo y seguro, todos los miembros y sus invitados deben adherirse estrictamente a las siguientes normas de conducta:

• 3.1. Respeto y Profesionalismo: Mantener una conducta profesional, respetuosa y considerada en todo momento. Se prohíbe cualquier forma de acoso, discriminación, intimidación o comportamiento ofensivo, ya sea verbal, físico o digital, hacia otros miembros, visitantes, personal de La Base Cowork o terceros.
• 3.2. Uso Adecuado de las Instalaciones y Equipos: Utilizar las instalaciones, mobiliario, equipos tecnológicos y demás recursos de La Base Cowork de manera responsable y para los fines previstos. Cualquier daño intencional o por negligencia grave a la propiedad de La Base Cowork será responsabilidad del miembro y podrá ser objeto de cargos por reparación o reemplazo. Informar inmediatamente al personal sobre cualquier mal funcionamiento o daño.
• 3.3. Limpieza y Orden: Mantener el espacio de trabajo asignado y todas las áreas comunes (incluyendo cocinas, baños, lounges y salas de reuniones) limpias y ordenadas. Los utensilios de cocina deben lavarse y guardarse después de su uso.
• 3.4. Niveles de Ruido: Ser consciente de los niveles de ruido. Se recomienda encarecidamente el uso de auriculares para llamadas telefónicas, videollamadas o para escuchar audio en áreas compartidas. Las conversaciones en voz alta deben llevarse a cabo en las cabinas telefónicas o en áreas designadas para tal fin.
• 3.5. Seguridad Personal y de Pertenencias: La Base Cowork no se hace responsable por la pérdida, robo o daño de artículos personales, equipos o documentos dejados en las instalaciones. Es la exclusiva responsabilidad del miembro asegurar sus pertenencias, utilizar lockers si están disponibles y no dejar objetos de valor desatendidos.
• 3.6. Acceso y Credenciales: Las credenciales de acceso (tarjetas, códigos, etc.) son personales e intransferibles. Está estrictamente prohibido compartir tu acceso con personas no autorizadas o permitirles la entrada a las instalaciones sin el debido registro.
• 3.7. Política de Visitantes: Todos los visitantes deben ser registrados en la recepción a su llegada y estar acompañados por el miembro anfitrión en todo momento. Los visitantes deben adherirse a todas las políticas de La Base Cowork. La Base Cowork se reserva el derecho de negar la entrada a cualquier visitante por cualquier motivo.
• 3.8. Actividades Prohibidas: Queda estrictamente prohibido:
  • El uso de las instalaciones para actividades ilegales, inmorales, difamatorias, obscenas o que promuevan la violencia, el odio o la discriminación.
  • La venta o distribución de bienes o servicios no autorizados expresamente por La Base Cowork.
  • La realización de actividades que puedan generar olores fuertes, ruidos excesivos o que comprometan la seguridad de otros miembros.
  • Fumar o vapear dentro de las instalaciones.
  • El uso de equipos de alto consumo energético sin autorización previa.
  • La instalación de software, hardware o redes que puedan interferir con los sistemas de La Base Cowork.
• 3.9. Mascotas: Por consideración a todos nuestros miembros y para mantener un ambiente de trabajo limpio y libre de alérgenos, no se permite la entrada de mascotas a las instalaciones, a excepción de animales de servicio debidamente identificados y autorizados.
• 3.10. Cumplimiento Normativo: Acatar todas las leyes, regulaciones y ordenanzas locales, nacionales e internacionales aplicables, así como las políticas internas y las instrucciones del personal de La Base Cowork.

4. Pagos, Facturación y Renovación

• 4.1. Tarifas y Planes: Las tarifas de las membresías y los servicios adicionales serán comunicadas al momento de la contratación y se detallarán en el contrato de membresía. Nos reservamos el derecho de modificar las tarifas con un aviso previo de al menos 30 días calendario.
• 4.2. Ciclo de Facturación y Vencimiento: Los servicios de membresía se facturan de forma recurrente, generalmente mensual, a partir de la fecha de inicio del servicio. El pago se realiza por adelantado y debe efectuarse en la fecha de vencimiento indicada en la factura.
• 4.3. Métodos de Pago: Aceptamos pagos a través de los métodos especificados por La Base Cowork (ej. transferencia bancaria, tarjeta de crédito/débito, efectivo en recepción). Es tu responsabilidad asegurar que la información de pago sea válida y esté actualizada.
• 4.4. Cargos por Pagos Atrasados: En caso de que el pago no sea recibido en la fecha de vencimiento, La Base Cowork se reserva el derecho de aplicar cargos por mora y/o suspender inmediatamente el acceso del miembro a las instalaciones y servicios hasta que se regularice la situación. La suspensión del acceso no exime al miembro de su obligación de pago.
• 4.5. Renovación Automática: A menos que se especifique lo contrario en tu contrato, las membresías mensuales se renovarán automáticamente al final de cada ciclo de facturación. Si deseas cancelar o modificar tu membresía, deberás notificarlo con la antelación estipulada en tu contrato (generalmente 30 días antes de la fecha de renovación).
• 4.6. Cancelaciones y Reembolsos: Todas las solicitudes de cancelación deben hacerse por escrito y con la debida antelación especificada en el contrato de membresía. Generalmente, las tarifas de membresía prepagadas no son reembolsables, total o parcialmente, por períodos de uso no utilizados o por cancelaciones anticipadas, salvo disposición legal o acuerdo expreso por escrito. Los pases diarios y por horas no son reembolsables.
• 4.7. Impuestos: Todas las tarifas están sujetas a los impuestos aplicables en Perú (ej. IGV), los cuales serán añadidos al importe total según la legislación vigente.

5. Propiedad Intelectual

• 5.1. Propiedad del Miembro: La Base Cowork reconoce y respeta que toda la propiedad intelectual (ideas, invenciones, obras literarias, software, etc.) que generes, desarrolles o utilices mientras estés en nuestras instalaciones es de tu exclusiva propiedad, a menos que exista un acuerdo de lo contrario entre tú y un tercero. No reclamamos ningún derecho de propiedad sobre tu trabajo.
• 5.2. Propiedad de La Base Cowork: Todos los derechos de propiedad intelectual asociados con el nombre "La Base Cowork", sus logotipos, marcas comerciales, diseños de instalaciones, sitios web, contenido digital, software propietario y cualquier otro material protegido por derechos de autor o marcas registradas, son propiedad exclusiva de La Base Cowork o de sus licenciantes. Queda estrictamente prohibido copiar, reproducir, modificar, distribuir, mostrar o crear obras derivadas de nuestros materiales sin nuestra autorización expresa por escrito.
• 5.3. Uso de Marcas: Los miembros no tienen permitido utilizar el nombre, logotipo o cualquier marca comercial de La Base Cowork para fines comerciales, publicitarios o de marketing sin nuestro consentimiento previo y por escrito.

6. Confidencialidad y Privacidad

• 6.1. De la Comunidad: En un entorno de coworking, es común estar expuesto a información confidencial de otros miembros y sus negocios. Te comprometes a mantener la confidencialidad de cualquier información sensible, propietaria o privada ("Información Confidencial") a la que puedas tener acceso o conocimiento, directa o indirectamente, de otros miembros, visitantes o del personal de La Base Cowork. Esto incluye, pero no se limita a, ideas de negocio, datos financieros, estrategias comerciales, secretos industriales y cualquier información no pública. Esta obligación de confidencialidad perdurará incluso después de la terminación de tu membresía. Se recomienda no discutir información confidencial en áreas comunes.
• 6.2. De La Base Cowork: Reconoces que la información sobre las operaciones internas, políticas, tarifas no publicadas, tecnología y estrategias de La Base Cowork es confidencial y no debe ser divulgada a terceros.
• 6.3. Política de Privacidad: Tu privacidad es de suma importancia para nosotros. La recopilación, el uso, el almacenamiento y el procesamiento de tu información personal se rigen por nuestra Política de Privacidad, la cual está disponible en nuestro sitio web y se incorpora por referencia a estos Términos y Condiciones. Al aceptar estos términos, también aceptas las prácticas de privacidad descritas en dicha política. Esto incluye el consentimiento para el uso de cámaras de seguridad en las instalaciones para fines de seguridad y monitoreo.

7. Limitación de Responsabilidad e Indemnización

• 7.1. Ausencia de Garantías: La Base Cowork se esfuerza por proporcionar un ambiente de trabajo seguro, funcional y de alta calidad. Sin embargo, los servicios e instalaciones se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluyendo, pero no limitado a, garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular o no infracción. No garantizamos que los servicios serán ininterrumpidos, oportunos, seguros o libres de errores.
• 7.2. Limitación de Responsabilidad Directa e Indirecta: En la máxima medida permitida por la ley aplicable, La Base Cowork, sus directivos, empleados, agentes, afiliados y proveedores no serán responsables por ningún daño directo, indirecto, incidental, especial, consecuencial o punitivo, incluyendo, pero no limitado a, pérdida de ganancias, pérdida de datos, interrupción de negocio, daños a la reputación, o cualquier otra pérdida comercial, que resulte de:
  • Tu acceso o uso (o incapacidad de uso) de los servicios o instalaciones de La Base Cowork.
  • Cualquier conducta o contenido de otros usuarios o terceros.
  • Acceso no autorizado, uso o alteración de tus transmisiones o contenido.
  • Virus, bugs, ataques de hackers o cualquier otro problema técnico.
  • Cualquier reclamo relacionado con el contenido que generes o utilices.
  • Eventos de fuerza mayor, incluyendo, pero no limitado a, desastres naturales, terremotos (dada la ubicación de Huancayo), incendios, inundaciones, pandemias, actos de terrorismo, disturbios civiles, interrupciones de servicios públicos (electricidad, internet, agua) o cualquier otra causa fuera de nuestro control razonable.
  La responsabilidad total agregada de La Base Cowork, en cualquier caso, estará limitada al monto de las tarifas pagadas por el miembro durante los tres (3) meses anteriores al evento que dio origen a la responsabilidad.
• 7.3. Indemnización: Te comprometes a indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a La Base Cowork, sus directivos, empleados, agentes y afiliados, de y contra cualquier reclamo, demanda, acción, daño, pérdida, responsabilidad, costo y gasto (incluyendo, sin limitación, honorarios razonables de abogados) que surjan de o en relación con:
  • Tu uso de los servicios o instalaciones de La Base Cowork.
  • Tu incumplimiento de cualquiera de las disposiciones de estos Términos y Condiciones.
  • Tu violación de cualquier ley o los derechos de un tercero.
  • Cualquier daño que causes a la propiedad de La Base Cowork o de otros miembros.
• 7.4. Seguro: Se recomienda encarecidamente a los miembros obtener y mantener su propio seguro de responsabilidad civil general, seguro de bienes personales y cualquier otro seguro que consideren necesario para protegerse contra riesgos relacionados con su negocio y uso de nuestras instalaciones. La Base Cowork no proporciona seguro para los bienes o la actividad empresarial de los miembros.

8. Terminación y Suspensión de la Membresía

• 8.1. Terminación por el Miembro: Puedes rescindir tu membresía de acuerdo con los términos específicos estipulados en tu contrato de membresía, generalmente requiriendo un aviso por escrito con al menos 30 días de antelación a la fecha de finalización deseada.
• 8.2. Terminación por La Base Cowork: Nos reservamos el derecho de suspender temporalmente o terminar tu membresía y tu acceso a las instalaciones y servicios de La Base Cowork en cualquier momento, con efecto inmediato, si:
  • Incumples gravemente o repetidamente cualquiera de estos Términos y Condiciones, el Código de Conducta o cualquier otra política de La Base Cowork.
  • No realizas los pagos de tu membresía o servicios adicionales en las fechas de vencimiento.
  • Participas en actividades ilegales, inmorales, perjudiciales o que pongan en riesgo la seguridad, el bienestar o la reputación de otros miembros, el personal o La Base Cowork.
  • Tu conducta es disruptiva o genera quejas significativas de otros miembros o del personal.
  • Existe una resolución judicial o administrativa que así lo ordene.
  En caso de terminación por incumplimiento, no se realizará ningún reembolso por las tarifas ya pagadas y el miembro será responsable de cualquier monto pendiente de pago.
• 8.3. Consecuencias de la Terminación: Tras la terminación de tu membresía, por cualquier motivo:
  • Tu acceso a las instalaciones de La Base Cowork cesará inmediatamente.
  • Debes retirar todas tus pertenencias personales de las instalaciones en un plazo de 24 horas (o el tiempo que se te indique). La Base Cowork se reserva el derecho de eliminar y disponer de cualquier propiedad dejada después de este plazo, sin responsabilidad alguna.
  • Cualquier monto pendiente de pago se hará inmediatamente exigible.
  • Las cláusulas de estos Términos que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación (ej. confidencialidad, limitación de responsabilidad, indemnización, propiedad intelectual) permanecerán en pleno vigor y efecto.

9. Modificaciones a los Términos

La Base Cowork se reserva el derecho exclusivo de revisar, modificar, actualizar o cambiar estos Términos y Condiciones en cualquier momento y a nuestra entera discreción. Cualquier cambio entrará en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web y/o de la notificación directa a los miembros a través de correo electrónico o avisos visibles en nuestras instalaciones. Es tu responsabilidad revisar periódicamente estos Términos para mantenerte informado sobre las actualizaciones. Si no estás de acuerdo con los Términos modificados, tu única opción es dejar de usar nuestros servicios y rescindir tu membresía de acuerdo con la Sección 8. Tu uso continuado de los servicios de La Base Cowork después de la fecha efectiva de los cambios constituirá tu aceptación vinculante de los Términos revisados.

10. Ley Aplicable y Resolución de Disputas

Estos Términos y Condiciones, y cualquier disputa o reclamo que surja de o en relación con ellos o su objeto o formación (incluidas las disputas o reclamos no contractuales), se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la República del Perú, sin dar efecto a ningún principio de conflicto de leyes.

Cualquier controversia, conflicto o disputa que surja de la interpretación o ejecución de estos Términos y Condiciones, o en relación con el uso de los servicios de La Base Cowork, que no pueda resolverse amigablemente entre las partes, será sometida a la jurisdicción exclusiva de los jueces y tribunales de la ciudad de Huancayo, Junín, Perú, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.

11. Disposiciones Generales

• 11.1. Divisibilidad: Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones fuera considerada inválida, ilegal o inaplicable por un tribunal de jurisdicción competente, dicha disposición se considerará separable de estos Términos y no afectará la validez y aplicabilidad de las restantes disposiciones.
• 11.2. No Renuncia: El hecho de que La Base Cowork no ejerza o retrase el ejercicio de cualquier derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición. La renuncia a cualquier disposición sólo será efectiva si se realiza por escrito y está firmada por un representante autorizado de La Base Cowork.
• 11.3. Acuerdo Completo: Estos Términos y Condiciones, junto con tu contrato de membresía y la Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre tú y La Base Cowork con respecto al uso de nuestros servicios e instalaciones, y reemplazan todas las comunicaciones y propuestas previas o contemporáneas, ya sean electrónicas, orales o escritas, entre tú y La Base Cowork.
• 11.4. Encabezados: Los encabezados de las secciones en estos Términos son solo para conveniencia y no afectan la interpretación de ninguna disposición.

12. Información de Contacto de La Base Cowork

Para cualquier consulta, aclaración o para ejercer tus derechos relacionados con estos Términos y Condiciones o nuestros servicios, no dudes en contactarnos a través de los siguientes canales:

Dirección: Jirón Tacna 234, Piso 10 - Huancayo, Junín, Perú

Correo electrónico: [email protected]

Número celular: +51 960 270 555

Horario de Atención: Lunes a sábados: 9:00am - 7:00pm